- รองรับการสร้างกลุ่มงาน (Categories) ได้หลากหลาย และหลายระดับ
- รองรับ Rich Text Editor ซึ่งสามาถ capture รูปภาพลงได้เลย
- รองรับการส่งเมลล์เพื่อส่งเตือนผู้ที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่เริ่มสร้างเอกสาร - ปิดเอกสาร
- รองรับระบบการจ่ายงานโดยหัวหน้างาน
- รองรับการสร้างเอกสารที่มีสายการอนุมัติ
- รองรับระบบแท๊ก (Tag) เพื่อ
- รองรับการสร้างเอกสาร knowledge management (KM)
- รองรับการสร้าง template แยกตามประเภทเอกสารได้
- รองรับ Multiple upload ไฟล์
- รองรับการสนทนาใน Ticket ผ่านเมลล์ โดยไม่ต้องเข้าระบบ
- รองรับการใช้งานบนมือถือ
- รองรับการสร้างรายงานตาม Tag